• Connectez-vous à SISA.
• Sous l’onglet « Horaire », choisissez l’option « Général ». Votre horaire actuel au système apparaitra.
• Pour supprimer une sélection parmi la liste :
  • Cochez la case appropriée.
  • Appuyez sur le bouton « Supprimer ».
• Pour créer une nouvelle période :
  • Appuyer sur le bouton « Nouveau ».
  • Indiquez le jour de la semaine puis l’heure de début et de fin pendant la journée.
  • Appuyer sur « Sauvegarder ».

• Composez le 1 877 722-2084.
• Pour changer votre NIP, faites le 1.
  • Entrez un NIP d’au moins 6 chiffres suivi de l’étoile (*). Il est important de noter le nouveau numéro.
• Pour changer l’enregistrement de votre nom, faites le 2.
  • Réenregistrez votre nom, suivi de l’étoile (*).
• Pour sortir, faites le 9.

En ligne

• Connectez-vous à SISA.
• Cliquez sur l’onglet « Revoir les affectations ».
• Choisissez la date de début de la recherche puis la date de fin de la recherche – ou – entrez le numéro de la tâche, si vous le connaissez.
• Pour annuler ou revoir les détails d’une tâche, cliquez sur le numéro de la tâche. Il vous faudra identifier une raison d’annulation et ensuite cliquer sur « Annuler l’affectation ».

Par téléphone

• Composez le 1 877 722-2084.
• Entrez votre numéro d’accès suivi de l’étoile (*) puis votre NIP suivi de l’étoile (*) pour la classification d’emploi pour laquelle vous voulez accéder au système.
• Choisissez l'option 1 du menu principal. Le système indiquera tous les détails de la tâche assignée.
  • Pour réentendre l’assignation de cette tâche, faites le 1.
  • Pour annuler la tâche assignée, faites le 2.
    1. Pour confirmer l’annulation, faites le 1.
    2. Entrez la raison suivi de l’étoile (*)
       1 = Maladie ou rendez-vous médical
       2 = Travaille déjà
       3 = Sans intérêt
       4 = Deuil
       5 = Urgence
       6 = Perfectionnement professionnel
       7 = Intempérie
       8 = Autre raison
    3. Pour confirmer la raison, faites le 1. Vous recevrez le message « Le numéro de tâche est annulé ».
    4. Pour modifier la raison, faites le 2.
    5. Pour sortir, faites le 9.
  • Pour entendre l’assignation d’une autre tâche, faites le 8.

• Pour sortir, faites le 9.

• Connectez-vous à SISA.
• Sous l’onglet « Horaire », choisissez l’option « Endroits ».
• La liste des écoles que vous avez choisies apparaitra.

Pour toute autre procédure concernant le système informatisé de suppléance et d'assiduité (SISA), veuillez consulter le Guide du personnel suppléant (PDF non accessible).

• Utiliser une approche de service à la clientèle.
• Afficher les formules de politesse et d’accueil usuelles à côté de chaque téléphone de l’école.
• Noter les renseignements suivants dès le premier contact :
  • nom de l’enfant
  • date de naissance, sexe, niveau scolaire
  • nom du parent
  • adresse
  • numéro de téléphone
  • besoins spéciaux du parent ou de l’enfant (consulter protocole personnes ayant des besoins particuliers)
• Avoir des trousses d’accueil et d’inscription disponibles en tout temps.
• Prévoir une personne pour faire l’inscription en l’absence de la direction.
• Présenter toutes les personnes que l’enfant et le parent doivent rencontrer, de préférence en personne sinon par téléphone.
• Aviser le plus tôt possible toutes les personnes concernées de l’arrivée du nouvel élève : secrétaire, enseignant, personnel de surveillance du diner, personne ressource aux services à l’élève, autres membres du personnel, les élèves de la classe, les élèves de l’école.
• Faire visiter l’école aux parents et à l'élève.
• Si le temps le permet, préparer le personnel et les élèves à accueillir l’élève.
• Prendre le temps d’expliquer la routine du matin (à l’élémentaire, au parent et à l’élève, au secondaire, à l’élève).
• Fournir de l’information au sujet des services de garderie

Autres suggestions

• Inviter tous les membres du personnel lorsqu’il y a une réunion ou un diner.
• Impliquer le concierge, la secrétaire, les aides éducateurs et éducatrices dans le choix d’élèves à honorer.
• Offrir des remerciements : de vive voix, à l’interphone, par note personnelle.
• Souligner l’anniversaire de naissance des membres du personnel.

• Offrir de la formation au personnel enseignant sur la gestion de classe.
• Se réunir en CAP pour partager et étudier l’information au sujet des élèves, y compris l’information au sujet de la culture, de la langue, du pays d’origine, etc.
• Prévoir la présence d’adultes de l’école pour faire un contact initial avec l’élève à l’arrivée des autobus ou à l’entrée de la cour.
• Organiser une activité qui permettra aux élèves de faire connaissance les uns avec les autres.
• Jumeler les nouveaux élèves avec un autre élève de sa classe ou un plus vieux.
• Apprendre les prénoms des élèves aussi rapidement que possible. Adresser chacun par son prénom. Faire l’effort d’utiliser la même prononciation que la famille pour le nom de l’élève.
• Prévoir une activité d’accueil pour les élèves et leurs familles avant la fin septembre.
• Établir une routine quotidienne dès le premier jour pour sécuriser et bien encadrer l’élève.
• Inciter les élèves à faire preuve d’ouverture envers leurs camarades de classe. Proposer des gestes appropriés (par exemples : donner la main, sourire, regarder ou ne pas regarder dans les yeux).

Autres suggestions

• Communiquer avec les élèves et les parents avant le début de l’année, par téléphone, par courriel ou par courrier.
• Intégrer dans le décor de la classe des éléments personnels aux élèves, comme leur nom ou leur photo.
• Intégrer dans le décor de la classe des éléments qui reflètent la composition ethnoculturelle de la classe.

• À l’inscription de l’élève, présenter la mission de l’école catholique de langue française dans le contexte minoritaire. Expliquer les pratiques au niveau de la langue de communication. Décrire les accommodements qui peuvent être faites pour un parent ou un élève qui n’est pas conversant.
• Présenter aux parents le bulletin scolaire. Expliquer la signification du sigle ALF sur le bulletin. S’assurer que le parent comprend que son enfant conservera la désignation ALF pour 5 à 7 ans, qui est la durée moyenne de la période d’apprentissage d’une nouvelle langue.
• Offrir de la formation au personnel.
• Prendre le temps de bien connaitre l’élève et sa famille.
• Prévoir un enseignement explicite du vocabulaire et des consignes de base utilisées au quotidien.
• Utiliser le jeu pour enseigner la langue.
• Communiquer continuellement en français. Utiliser des gestes, des dessins ou des images pour aider l’élève à bien comprendre.
• S'il est nécessaire de communiquer en anglais avec l’élève, choisir un lieu isolé des autres élèves, utiliser une marionnette ou demander à un membre désigné du personnel d'agir comme intermédiaire.
• Valoriser l’élève lorsqu’il ou elle suit les consignes en français. ou communique en utilisant des mots français.
• Entretenir une communication ouverte et fréquente avec le parent.
• Offrir des pistes d’intervention et des outils pour les parents.
• Encourager l’élève à suivre les consignes en observant les autres.
• Inviter l’élève à le signaler lorsqu’il ou elle ne comprend pas.

Autres suggestions

• Offrir aux parents des ressources pour les aider à soutenir leur enfant dans son apprentissage du français, comme un dictionnaire visuel, des sites Web, des applications et de la musique francophone.
• Offrir aux parents une session d’information sur comment offrir un soutien à l’enfant, par exemple Reaching Out to You.
• Offrir aux parents un accompagnement en français, comme Survival French for Parents.
• Présenter aux parents et aux élèves un historique des francophones au Canada et en Ontario.

• Apprendre les prénoms des élèves aussi rapidement que possible et adresser chacun par son prénom. Faire l’effort d’utiliser la même prononciation que la famille pour le nom de l’élève.
• Se réunir en CAP pour partager et étudier l’information au sujet des élèves, y compris l’information au sujet de la culture, de la langue, du pays d’origine, etc.
• Mettre à la disposition des écoles un guide sur les cultures et religions qui sont les plus communes chez les nouveaux arrivants.
• Renseigner tout le personnel sur les droits des nouveaux arrivants dont l'admission aux écoles de langue française.
• Offrir aux enfants et à leurs familles des informations au sujet de la culture, des coutumes et des pratiques franco-ontariennes.
• Mettre à la disposition des parents et des élèves un historique des francophones au Canada et en Ontario.
• Expliquer aux parents ou à l’élève, selon le cas, la routine du matin (horaire, hymne national, prière, etc.)
• Prendre en considération la culture du destinataire dans toute communication. Faire appel à une personne ressource en adaptation culturelle.
• Jumeler l’élève avec un autre élève de son âge. Prévoir un jumelage différent pour chaque classe à l’intermédiaire et au secondaire.

Autres suggestions

• Inviter des personnes de d’autres pays à faire des présentations aux élèves. Ceci permet aux élèves de se familiariser avec différents accents, différentes coutumes.
• Consulter la trousse « Diverses racines, diverses voix » du CFORP.
• Consulter le Programme d’appui aux nouveaux arrivants (PANA).

• Prévoir des occasions de rencontre pour apprendre et socialiser.
• Offrir un service de garde pour faciliter la participation des parents aux activités de l’école.
• Partager toute plainte avec la direction et, au besoin, l’agent de supervision.
• Chercher à comprendre les demandes des élèves et des familles. Dans la mesure du possible, y répondre de façon positive.
• Enseigner aux élèves comment accueillir un nouvel élève, un parent ou un visiteur dans l’école.

Autres suggestions

• Offrir une carte et une photo à chaque élève le jour de son anniversaire de naissance.
• Annoncer les anniversaires de naissance à l’interphone.

• Sourire.
• Offrir son aide à un visiteur qui circule seul.
• Dès le premier contact, demander comment on peut les aider lors de leur visite. Vérifier si la personne qui s’en vient a des besoins spéciaux.
• Montrer où sont les toilettes et offrir de l’eau à tout conférenciers invités, artistes invités, etc.
• Présenter au visiteur les différentes personnes croisées pendant sa visite.
• Appliquer les principes du service excellence, par exemple : « Je ne peux pas…, mais je peux vous offrir… ».
• Vérifier si la personne a bien compris et si elle a d’autres questions.
• Offrir un café, de l’eau.

• Préparer un guide (répondant aux besoins des diverses catégories d’emploi) pour le personnel avec :
  • les horaires;
  • les horaires de surveillance;
  • les dates des bulletins;
  • l'information sur la photocopieuse;
  • les attentes en matière de communication à l’école et avec les parents;
  • le déroulement quotidien;
  • la marche à suivre en cas d’absence du membre du personnel;
  • la carte de l’école;
  • etc.
• Voir à ce que toutes les ressources requises par le nouveau membre du personnel se trouvent à un seul endroit.
• Aviser les membres de l'équipe de l’arrivée de la nouvelle personne.
• Rencontrer le nouveau membre de l'équipe et lui faire visiter l’école avant son entrée en fonction.
• Présenter au nouveau membre du personnel les différentes personnes croisées pendant sa visite.
• Jumeler le nouveau membre du personnel à une ou un mentor.
• Vérifier si la personne a bien compris et si elle a d’autres questions.
• Aviser le secteur des ressources humaines pour assurer la création d’un compte.

Autres suggestions

• Inviter tous les membres du personnel lorsqu’il y a une réunion ou un diner.
• Offrir des remerciements, de vive voix, à l’interphone, par note personnelle.
• Souligner l’anniversaire de naissance des membres du personnel.

Entre les écoles

• Offrir une séance d'information sur la transition au personnel de l'école d'origine et de l'école d'accueil.
• Renseigner et consulter les membres du conseil d'école de l'école d'origine.
• Tenir dans l'école d'accueil une rencontre avec les parents et les enfants concernés de l'école d'origine.
• Tenir dans l'école d'origine une rencontre des ambassadeurs de l'école d'accueil.
• Organiser une visite guidée de l'école d'accueil pour les enfants concernés.

Entre les classes d'une même école

• Offrir une séance d'information sur la transition au personnel de l'école.
• Renseigner et consulter les membres du conseil d'école.
• Tenir dans l'école une rencontre avec les parents et les enfants concernés de l'école.
• Organiser une visite guidée de l'école pour les enfants concernés.

La transition doit être préparée et réalisée par une équipe composée d'élèves, de parents, d'enseignants et de la direction.

Entre les écoles

• Développer le sentiment d'appartenance à une nouvelle école.
• Assurer la communication entre l'école d'accueil, l'école d'origine et la famille.
• Offrir un soutien à l'enfant qui a de la difficulté à surmonter les changements.
• Rassurer les enfants et leurs parents quant à la qualité de l'éducation qu'ils continueront de recevoir tout au long de leur cheminement scolaire.
• Calmer les appréhensions de l'enfant et des parents face à l'inconnu.
• Offrir un accueil inspiré des valeurs évangéliques.

Entre les classes d'une même école

• Rassurer les enfants et leurs parents quant à la qualité de l'éducation qu'ils continueront de recevoir tout au long de leur cheminement scolaire.
• Offrir un soutien à l'enfant qui a de la difficulté à surmonter des changements.
• Chasser les appréhensions de l'enfant et des parents face à l'inconnu.
• Offrir un accueil inspiré des valeurs évangéliques.

Entre les écoles

• Effectuer des visites de la nouvelle école.
• Réaliser, pour les parents et les enfants concernés, une soirée de bienvenue dans l'école d'accueil.
• Montrer des photos ou des vidéos de la nouvelle école.
• Discuter des préoccupations de l'élève face à la transition.
• Réaliser dans la nouvelle école des scénarios d'une journée type.
• Demander au personnel professionnel responsable de l'élève de l'accompagner dans la nouvelle école.
• Faire visiter à l'élève les endroits de l'école qui lui sont nouveaux ou inconnus.
• Poser des questions aux parents :
  • Que désirez-vous pour votre enfant?
  • Que redoutez-vous?
• Répondre aux questions des parents.
• Présenter le personnel de l'école d'accueil.
• Présenter les services disponibles.
• Présenter les activités parascolaires.
• Faire connaitre les réussites de l'école d'accueil.
• Actualiser le curriculum.
• Préparer des ambassadeurs de l'école d'accueil pour une rencontre avec le nouvel élève.

Entre les classes d'une même école

• Réaliser une visite guidée. Permettre un temps de jumelage entre les élèves des deux classes.
• Préparer un horaire modifié.
• Expédier aux parents concernés une lettre expliquant les démarches entreprises par l'école pour assurer une transition harmonieuse.
• Prévoir pour l'élève des activités d'apprentissage lors du jumelage.
• Prévoir un gouter d'accueil. Se renseigner au préalable de toute restriction alimentaire possible.
• Présenter le personnel de l'école d'accueil.
• Présenter les services disponibles.
• Présenter les activités parascolaires.
• Faire connaitre les réussites de l'école.
• Actualiser le curriculum.
• Renseigner les parents et l'enfant sur la préparation aux sacrements à l'église.
• Faire connaitre le modèle d'évaluation.

Ce projet s'inspire du Plan de transition de la 8^e à la 9^e année élaboré par l'équipe PARÉ en 2008. Il vise à favoriser la réussite des élèves en répondant à leurs besoins éducatifs, affectifs et sociaux. Par ce plan, les élèves de tous les niveaux bénéficient d'un milieu accueillant et empathique.

Pour en savoir, veuillez consulter le Guide sur la transition entre les écoles et entre les classes (PDF non accessible).